Google Ads для проката/магазина: продажи ×5

О проекте

Кейс продвижение бордшопа. SVOBODA — самый большой прокат горнолыжного снаряжения в Киеве. На момент начала сотрудничества проект позиционировался как «Прокат сноубордов». Начало  работы было с обращения: «сделайте качественную рекламу на поиске». За 2 года удалось продвинуть не только прокат, но и направление продажи горнолыжного снаряжения и одежды. На данный момент SVOBODA — это не только прокат сноубордов, лыж, но и магазин, интернет-магазин по продаже горнолыжной снаряги для зимних видов спорта.

Микро задач было решено бесконечно много. Макро-задачи ставились такими:

• увеличить количество оборудования, выдаваемого прокатом
• в начале сотрудничества были низкие продажи магазина, поэтому вторая задача звучала так: значительно увеличить продажу горнолыжного снаряжения

• сезон 2017-2018 был отработан как тест в данной тематике. Однако результатом заказчик остался доволен,  поэтому было решено сформировать план работ на 2018-2019 год
• одним из пунктов плана было внедрение в сайт системы онлайн-бронирования горнолыжного снаряжения, что и было с успехом выполнено

• сезон 2018-2019 показал следующие результаты

• на скриншоте онлайн трафик в сезоне 2018-2019 года. Рост, относительно предыдущего сезона составил ~50%. Акцент в работе на сезон 2019-2020 был сделан на объем органического трафика. А для его увеличения работали над контентом (написание, оптимизация статей).  Вот результат работы в сезоне 2019-2020, по сравнению с предыдущим, в органическом поиске (~ 30% роста в канале):

• Работы по увеличению органического трафика продолжились в сезоне 2020-2021. Для сравнения с предыдущим сезоном (2019-2020), привожу скриншот продаж за декабрь месяц:

• 62% роста в самый трастовый месяц
• в сезоне 2020-2021 удалось продать рекордное количество сноубордов, уеличив оборот по этой товарной группе в ~5 раза
• на скриншоте ниже трафик в сезонах 2019-2020, 2020-2021. Рост 239%. Рост по количеству конверсий 208%.

• кроме этого, работа в социальных сетях — facebook, instagram — дала отличный результат по продаже одежды, увеличив объем на 200%. Везде использовали собственный контент (статьи, фото, видео)
• результаты по этому проекту можно продолжать перечислять, их много, но думаю, что интереснее опубликовать то, что делали, чтобы двигаться в направлении роста проекта

Работы, связанные с сайтом:

генерация текстового контента для продвижения и его оптимизация

• написание статей, использовали Serpstat, как инструмент изучения спроса и конкурентности запросов

внутренняя оптимизация web-решения

• обновление cms интернет-магазина
• доработка функционала, связанного с онлайн-бронированием снаряжения
• работа над структурой
• анализ конкурентов, используя Serpstat
• доработка мобильной версии
• решение проблем, связанных со скоростью загрузки как ПК версии, так и мобильной версии сайта
• настройка генерации фида данных,  для использования в Google Ads 
• настройка автоматической генерации карты сайта,  для улучшения индексации
• оптимизация изображений

внешняя оптимизация

• продвижение pr-статьями
• склейка трастовых тематических доменов
• работа с анкор-листом

фотосъемка товаров

съемка видеообзоров товаров

Работы, связанный с работой в соц. сетях

• анонсы новых коллекций  — используя  фото,  видео контент
• продвижение мероприятий, соревнований,  а так же их pr
• продвижение видеообзоров и фотосессий новых коллекций

Контекстная реклама Google Ads для продвижения проката и магазина

Настройка контекстной рекламы — пошаговый подход в ее ведении был использован нами при продвижении этого проекта.

• работа с семантикой в KeyCollector, используя данные Serpstat
• настройка кампаний и групп объявлений
• оптимизация работы объявлений и рекламных кампаний
• запускали кампании на: поисковые (прокат) + торговые (магазин Google Shopping)
• сезонность: старт рекламы начинали с середины октября. Бюджет в это время — 5000 грн в месяц. В ноябре, декабре, январе и феврале — бюджет на активность 15000 грн в неделю. В марте — 5000 грн в месяц. Апрель — Сентябрь — кампании останавливались
• основные расходы контекстной рекламы приходились на кампанию по прокату инвентаря. Соотношение между ней и торговыми кампаниями — 70% на 30%
• для настройки торговых кампаний мы существенно доработали фид выгрузки для Google Shopping
• для постоянной генерации фото-видео материала для объявлений в google ads — организовали студию в помещении бордшопа

Замысел и ведение контекста для этого проекта был таким: забираем максимум целевого трафика, который можно было бы забрать из этой тематики в этом месте. Бюджеты на контекст выведены нами эмпирически, с учетом семантики и региона. Например, реклама проката шла только в Киеве, а торговые кампании работали по всей Украине. В этой связи будет полезно ознакомиться с вот этим материалом: контекстная реклама стоимость — от чего зависит.

Краткий итог

За 4 года работы с бордшопом удалось обороты магазина приблизить к оборотам проката. В первый год сотрудничества продажи магазина были небольшими, по сути, это подразделение не приносило денег. Развив интернет-площадки, удалось эти продажи довести до состояния, когда в сезоне 2020-2021 большинство ходового товара закончилось в январе месяце. То есть, за 2 месяца до окончания сезона. Так же стоит отметить, что цифры онлайн продаж — это всего лишь продажи через интернет, без учета того, насколько возросли продажи оффлайн. Для понимания, в 1 рабочий день сезона телефоны магазина начинали звонить с 8 утра и заканчивали звонить под утро следующего дня. Если в первые дни звонки еще считали (было около 200 звонков в день), то в последующие дни работы этого уже никто не делал.  Телефоны не умолкали практически круглосуточно.