Контекстна реклама інтернет-магазину “ШАЛАНДА”

Про проект

Просування торгової марки – ТМ “ШАЛАНДА”. У 2016 році був створений монобрендовий інтернет магазин, який продає червону ікру торгової марки “ШАЛАНДА”. Ікра ТМ “ШАЛАНДА” чудово продавалася офлайн: магазини, супермаркети. Регулярна активність у ЗМІ забезпечила високий рівень знання бренду. З офлайн проблем не було.

З якими завданнями прийшов клієнт для просування

• просунути інтернет-магазин з продажу червоної ікри ТМ «ШАЛАНДА», збільшити кількість продажів, а також збільшити кількість звернень від оптових покупців: ресторанів, кафе, барів;
• необхідно було зібрати ЦА для проведення масової рекламної активності онлайн.

Яких результатів вдалося досягти

За час співпраці за допомогою інструментів контекстної реклами Google Ads вдалося досягти 11 015 конверсій. Вартість 1 конверсії, з урахуванням коефіцієнта конверсій ~ 17%, дорівнювала 15,11 грн, що, безперечно, було відмінним результатом для продукту, ціна якого потрапляла в luxury сегмент. Нижче скріншот аналітики за рік співпраці.

Як вирішували поставлене завдання

Для збільшення цільового трафіку в пошуковій мережі Google:

• зібрали семантичне ядро і провели аналіз конкурентів за основними запитами. Використовували інструменти: Key Collector, Google і Serpstat
• на основі цих даних визначили семантичне поле, за яким зібрали структуру облікового запису Google Ads
• запустили тест і відмінусували явні «баги» в семантиці
• встановили аналітику, налаштували воронку продажів за ресурсом
• визначили KPI, оскільки тестовий запуск дав ціну конверсії ~ 157 грн
• ще раз сегментували запити і перезібрали структуру акаунта
• оптимізували вартість кліка в групах оголошень і бюджет кампаній на основі даних аналітики
• ввели коригування ставки протягом доби
• разом з відділом реклами клієнта написали більше 500 рекламних оголошень
• збалансували CTR груп оголошень, кампаній і, відповідно, облікового запису

Для збору сайту ЦА та її сегментації використовували інструменти Google Analytics.

Фото зйомку провели, організувавши студію, використовуючи наше обладнання у виділеному офісному приміщенні клієнта.

З якими проблемами зіткнулися у роботі

З перших днів роботи стало зрозуміло, що сайт був створений без урахування необхідності його подальшого просування. Це стало найбільшою перешкодою в роботі. Якщо Ви не маєте чіткого розуміння роботи Google Ads, ознайомтеся з нашою статтею: налаштування Google Ads для e-commerce.

• Основна проблема – відсутність необхідної структури ресурсу. Про це клієнт був повідомлений, але, на жаль, масштабування сайту не схвалив. Довелося працювати з тим, що було без урахування структури рішення.
• Суворе дотримання бренд-буку зупинило роботу частини рекламних повідомлень, оголошень, банерів, що добре працюють
• Бажання замовника використати інструменти контекстного просування для вирішення завдань, які таким чином не вирішувалися: провести підтримку ТБ активності банеркою в контекстно-медійній мережі з очікуванням на продаж від останньої
• Бажання продавати сезонний продукт цілий рік з урахуванням відсутнього попиту

Короткий підсумок

Ми отримали лід за 15 грн. З урахуванням посадкової сторінки магазину – це, безсумнівно, можна вважати успіхом. Але очікування клієнта – мільйонні продажі продукту – не були досягнуті.