Продвижение практики психолога

Если Вы начинающий психолог или психоаналитик, имеете свою практику или кабинет, где принимаете пациентов, то этот материал для Вас. Для большинства начинающих психологов всегда будет актуален вопрос: где продвигаться психологу? Как сделать так, чтобы практика, которую вы только что открыли, наполнилась пациентами?

Продвижение психолога в сети напрямую зависит от продукта (задач). Например, продукты психологов, психоаналитиков, в продвижении которых мы принимали участие, кардинальным образом отличались друг от друга:

• продвижение клиники психологии (психотерапии)
• продвижение лекций по психологии, психоанализу
• продвижение школы университета психоанализа
• продвижение корпоративного психолога (бизнес-коучинг)

Глядя на список выше, становится ясно, что каждый из проектов имеет свою собственную, уникальную целевую аудиторию психолога.

• аудитория центра психотерапии — люди, имеющие проблемы со здоровьем;
• потребителей лекций — начинающие психологи, психоаналитики-студенты;
• целевая психоаналитического университета — практикующие аналитики, постоянно повышающие свой уровень образования;
• целевая корпоративного психолога — hr-менеджеры, бизнесмены, управленцы крупных компаний.

Поскольку целевые аудитории разные — выход на каждую из них требует отдельной стратегии продвижения психолога в Интернете.

Большинство начинающих свою практику считают, что им необходима реклама психолога. И вот здесь важно разобраться и не совершить ошибку, правильно выбрать каналы и грамотно спланировать коммуникацию в них.

Каналов для раскрутки психолога не так уж много. Основных всего два:

• социальные сети (фейсбук, инстаграм)
• контекстная реклама

Этот канал хорошо подходит для продвижения онлайн-оффлайн мероприятий (лекций, мастер-классов). Отработку аудитории рекомендуем проводить с помощью таргетированной рекламы. При этом, из нашего опыта, продажа лекций по психоанализу оказалась нерентабельной, а вот продвижение школы психоанализа зашло очень хорошо.

Реклама психолога в инстаграм использовалась для продвижения школы психотерапии и оффлайн мероприятий частного психотерапевта. Особенно успешно для последней. Задача состояла — наполнить зал, вместимостью 60 человек. 200 Заявок было получено за 7 дней рекламной активности. Мероприятие прошло с аншлагом, при этом клиент не справился с отработкой лидов (часть контактов была утеряна, по другой части не было фидбэка). Чек мероприятия — 3000 грн. Стоимость рекламы — 150$. Стоимость лида — меньше 1$. Как продвигать психолога в Инстаграм: здесь.

1. Высокая конкуренция. Все соцсети имеют высокую конкуренцию в этой тематике для платного продвижения. Чтобы вы не делали и как бы вы не создавали коммуникацию: свой рекламный ролик, своё описание, свой пост. Да-да, конечно, от всего этого будет зависеть и стоимость, и качество, и результат, но есть то, на что вы никак не сможете повлиять в этой тематике — не будет дешёвого лида.
2. Проблема с генерацией видео-контента. Видеоконтент и так не просто генерировать, но суть-то в том, что в тематике психология видеоконтент генерировать очень сложно. Тот контент, который бы можно было бы продвинуть в этой тематике. Создание проморолика — это весьма большая и трудная задача. Несомненно, такие ролики есть, и они могут приносить большую пользу. Но для начинающего психолога, который только открыл свою практику, я думаю, что это будет не по карману. Отсюда — основная проблема, возникающая вследствие написанного выше: все пытаются снимать себя и этим коммуницировать с аудиторией. То есть: посмотрите какая я красивая, приходите ко мне. Этот тренд при продвижении психологов наблюдается практически у каждого начинающего психолога/психоаналитика.
3. Высокая стоимость. Я умышленно вынес высокую стоимость продвижения психолога в социальных сетях в отдельную причину. Но по факту — это следствие предыдущего пункта. Поскольку сгенерированный контент неинтересный (или это фотоконтент), он однообразный — то это не даёт получить приемлемую стоимость перехода или взаимодействия при стандартном способе продвижения. То есть, когда мы используем те аудитории, которые предлагаются в Фейсбуке или Instagram, и делаем это непродуманно, то дёшево продвинуться в социальной сети психологу не получится. Мало того, Вы можете столкнуться с той проблемой, что соцсеть действительно даёт обращения. И этим подстёгивает тратить больше денег на продвижение, на рекламу. И это тоже проблема, потому что чем больше вы тратите, чем больше повышаете ставки, тем больше требуется бюджет, и, в итоге, мы приходим к тому, что стоимость лида из этого канала становится выше. А сколько из этих лидов ещё получится клиентов на выходе?  Дай Бог, чтобы выйти в ноль. Если Вы на этом ещё что-то зарабатываете — это вообще отлично, но в большинстве случаев окажется так, что вряд ли получится в этом канале существенно улучшить положение дел. Вы не наполните психологическую практику клиентами, взятыми только из социальной сети.

это высококонкурентная тематика в любом регионе. Поэтому, тривиальными методами получить клиента из социальных сетей не получится. Не выйдет просто запустить таргетированную рекламу с вашим портретом и ожидать, что она принесёт ощутимый результат. Так точно не получится, не делайте так.

Мне в этой связи могут возразить и сказать: а как же вот такой-то продвигается или вот клиника продвигается и у них есть результаты хорошие. Да, но есть один маленький момент: мы сейчас говорим о практике начинающего психолога, когда бюджета на продвижение большого точно нет. Поэтому, в высококонкурентной тематике креативная реклама психолога без ресурсов невозможна. И даже при наличии собственного продакшена и больших финансовых возможностей — всё равно продвижение это может быть неэффективным.

Продвижение психолога в Google Ads

С контекстной рекламой начинающему психологу также будет работать очень непросто. Если коротко, то можно выделить два важных фактора:

• Первый: нужна очень хорошая целевая страница. И если вы не имеете таковой или страница не делалась специально под продвижение с помощью Google ads, скорее всего у вас ничего не получится и результат будет плачевный. Из практики: хорошо продвигаются сайты, не лендинги. Это дает больше возможностей при продвижении.
• Второй — это высокая конкуренция в канале. Выиграть эту конкуренцию молодой практике будет очень тяжело. Чтобы сражаться с теми, кто сейчас в ТОП — нужны решения и специалисты.  Как правило, этого всего на начальном этапе запуска нет. И мы пытаемся из подручных средств запустить что-то вроде рекламной кампании, и получить оттуда желаемый результат. Но, как правило, это так не работает.

Если подытожить: нужен хороший сайт и сильный специалист в области контекстной рекламы. Без этого получить результат в этом канале будет невозможно.

Также нужно понимать, что бюджет на продвижение в этом случае будет состоять из двух частей: бюджета на рекламу и гонорар специалисту. А это точно не маленькая сумма.

И ещё, что я бы точно добавил к тому, что уже сказано, это касается как рекламы Google ads, так и рекламы в социальных сетях. Бюджет, который будет заложен и потрачен на продвижение или сработает, и вы получите определенное количество клиентов, или нет. К чему я веду. То есть, это единоразовая трата и результат от нее либо будет, либо нет. И даже если будет — он сработает один раз. С точки зрения перспективы — это очень плохое вложение. Потому что высокие риски того, что вы, не выйдете в ноль. Да, можно говорить, что у вас будут клиенты, что их было раньше ноль, а стало 20, но в итоге всё равно мы придем к тому, что посчитаем стоимость этого клиента и поймём, что не так уж много мы на нем зарабатываем, если зарабатываем вообще. А деньги на рекламу мы тратим большие и единственный, кто выигрывает в этой ситуации — это те системы (каналы), внутри которых мы проводим нашу коммуникацию. Google точно не проиграет, как и Фейсбук. Но получите ли Вы эффективное продвижение услуг психолога? Вопрос… 

Будь то практика психолога, либо коучинг, либо клиника психолога, психоаналитика —  я бы ни в коем случае не затачивал свою работу на быстрый результат. На то, что с помощью рекламы мгновенно получу клиентов. Поверьте мне — это вряд ли сработает. Потому, что я точно знаю, что количество факапов в этой тематике ну просто колоссально. Что бы я сделал, находясь на месте начинающего психолога? И вот что я вам скажу, опираясь на свой опыт в работе с клиентами в нише психологии:

Я бы рекомендовал изменить принцип продвижения и посмотреть на свой продукт немного под другим углом. Я имею в виду следующее: как правило, мы позиционируем себя с точки зрения своих услуг. Я бы рекомендовал посмотреть на продвижение не так своих услуг, как того места, где вы их оказываете. Это действительно очень крутая идея.

Посмотрите внимательно на выдачу по одному из самых популярных поисковых запросов в этой тематике. Вероятно, большинство людей будут искать психологов, опираясь на то место, где они находятся. Здесь есть очень важный момент, который я бы хотел подчеркнуть. Все эти люди — это та аудитория, которая действительно нуждается в вас, то есть — это горячие клиенты. Они намного качественнее, чем те, что вы возьмёте из социальных сетей. Хотя бы потому, что эта аудитория обозначила свою проблему и пришла в поисковик её решить.

Если бы я продвигал практику психологу, я бы старался попасть в блок локальной выдачи по именно вот этому популярному запросу.  В данном случае, мы проверяли выдачу по ключу “психолог Одесса”, но точно такая же выдача будет сформирована поисковой системой по любому другому топониму. Например, локальный пакет будет присутствовать в выдаче по запросу: психолог Харьков или психолог Львов.

Продвижение места в локальном пакете называется локальное SEO. Но нас будет интересовать, в первую очередь, вопрос: как же попасть в этот локальный пакет практике психоаналитика. Дело в том, что тот перечень действий, который нужно произвести, чтобы увеличить видимость своего места в результатах поиска, абсолютно точно коррелирует с тем о чём я говорил раньше, а именно: с брендовым продвижением.  Это очень важный момент, который я хотел бы, чтобы Вы для себя уяснили. То есть, то над чем мы будем работать, увеличивая видимость в результатах поиска нашей клиники или практики — будет напрямую связано с брендовым продвижением и абсолютно не является даром потраченными деньгами, потому, что может быть расценено как продвижение бренда практики психолога.

Чтобы ваша практика начала участвовать в ранжировании внутри локального пакета нужно совершенно немного: грамотно зарегистрировать точку в Google Business Profile, который раньше назывался Google Мой Бизнес. Для этого нам нужно предоставить системе название нашей практики или клиники, контактный телефон, описание нашего вида деятельности (подробно и коротко), а также, самое главное — мы должны будем указать две важные вещи: первая из которых — адрес (его потом придётся подтвердить), а вторая — это наш сайт.

Дело в том, что в зависимости от местоположения нашей компании или нашей практики, происходит следующее: если человек, находясь относительно рядом с нашим адресом, будет осуществлять поиск по ключу, который в выдаче будет содержать локальный пакет, то мы имеем возможность там оказаться.

Для того, чтобы это произошло, рейтинг нашего места должен быть выше чем у конкурентов и попадать в топ-3 рейтинга других таких же аналогичных компаний. 

Поэтому нетрудно догадаться, что если мы зарегистрировали нашу практику на адрес, где просто нет людей или трафика, ну, например, за городом, то конкурировать нам с такими же аналогичными местами будет очень тяжело. Если наш клиент осуществляет поиск в городе. Потому что мы находимся дальше от человека, осуществляющего поиск, а этот фактор очень сильно влияет на рейтинг профиля и, соответственно, на его ранжирование.

Поэтому, здесь самая главная рекомендация: мы должны оказаться там, где находятся потенциально наши клиенты. Это могут быть спальные районы или, наоборот, центр города. Об этом можно подумать.

Что касается сайта, я бы сейчас хотел отметить для вас только один важный момент. На рейтинг нашего места будет влиять более 200 факторов. О них всех, возможно, Вам не нужно знать. Потому что в них должен разбираться специалист, с которым вы, возможно, начнете сотрудничать. Но одно вы должны понять: точно 15 из этих факторов абсолютно независимы и не связанны с сайтом. Они касаются настройки профиля, количества отзывов, качество отзывов и тому подобное. Но пять самых важных факторов связаны исключительно с качеством web-решения. Именно поэтому я ранее уже упоминал, что сайты, созданные для психологов, должны быть полезны как для вашей целевой аудитории, так и для поисковой системы. То есть, другими словами, сайт должен быть оптимизирован.

Да, конечно, на начальном этапе вполне возможно обойтись одностраничником, но эффективность работы бизнес-профиля, к которому привязан лендинг психолога, будет значительно ниже. То есть мы сможем получать обращения. Возможно мы получим клиентов, но при наличии более качественного сайта, оптимизированного, мы имеем вероятность получить их на порядок больше.

Именно этот факт заставляет нас подумать о том, что нужно и что должно быть на конкретной странице для того, чтобы она была полезна как для нашей целевой аудитории, так и поисковой системы.

Именно это я имел в виду, когда говорил ранее, что лендинги, созданные для парковки социального трафика, больше ни для чего не годятся. Невозможно их использовать для продвижения — они бесполезны.

А теперь я хотел бы Вам показать то, что может быть целью для Вашего продвижения психолога.

Этот кейс психолога представляет обзор показателя взаимодействия с профилем Google Business Profile за февраль, март и апрель 2024. Рост в апреле по отношению к февралю составил 174%!

А это реальные звонки людей с проблемами. Которые с очень большой долей вероятности могут стать Вашими клиентами — они Вас искали, и, самое главное, они хотят эту проблему решить. Рост в апреле по отношению к февралю составил 150%!

Впечатляющий рост мы увидели и по переходам на сайт: 217% роста в апреле по отношению к февралю.

Продвижение университета — Sigmund Freud University

О проекте Продвижение университета психоанализа (психологии) кейс — Sigmund Freud University. Sigmund Freud University Vienna «Зимняя школа психотерапии» Sigmund Freud…

Продвижение лекций психоаналитика — Катерина Левин

О проекте Продвижение психолога (психоаналитика) кейс. Психоаналитик, Катерина Левин, создала сайт, который должен был, кроме всего прочего, продавать лекции по…

Продвижение клиники психотерапии Доктора Белова

О проекте Продвижение клиники кейс. Центр психотерапии доктора Белова имеет киевский и днепропетровский филиалы. С целью продвижения киевского филиала клиент…

Продвижение корпоративного психолога PSY4B

О проекте Продвижение психолога кейс. Триумвират опытных психоаналитиков создал проект, посвященный психодинамическому коучингу (корпоративный психолог) — психология для бизнеса. Повышенный…

1. Реклама услуг психолога в социальных сетях и гугл адс — не лучший вариант старта продвижения.
2. Активность социальных сетях рекомендуема, но не платная.
3. Для подключения рекламы для психолога рекомендуется готовить сайт и контент.
4. Контекстная реклама в гугл для психолога, при наличии качественной посадочной страницы, может быть эффективна.
5. Рекомендуем сфокусировать усилия на создании точки в GBP для локального продвижения психолога, а также seo-оптимизированного сайта для психолога.
6. Стратегия локального продвижения психолога описана здесь.

Всегда готовы выполнить продвижение психолога под ключ:

Маркетолог для психолога

Alexander Muratoff

Далеко не всегда качественный контент может продвинуть себя сам. Как правило, ему нужно в этом помочь — оптимизировать. Моя специализация — продвижение сайтов услуг. Есть знания и много кейсов по SEO продвижению в США — продвижению в Google Maps — для большого количества тематик, в основном в Home Services. Здесь делюсь своими кейсами и инсайтами. Буду рад комментариям и замечаниям!